Atelier de la Transformation – Facturation électronique – Saison 6, épisode 1 : Quels clients voulons-nous accompagner ?

Demain, les dirigeants accéderont directement à toujours plus d’informations et de services. Alors, quels clients auront encore besoin du cabinet ? On explore les clientèles à privilégier et les relations à construire : numérique ou humaine, standardisée ou personnalisée, généraliste ou spécialisée.